HELP / FAQ
자주 묻는 질문.
예약부터 승선까지, 여행자들이 가장 많이 물어본 내용을 모았습니다.
01 / 예약
원하는 날짜와 인원, 여행 스타일을 카카오톡으로 알려주시면 조건에 맞는 크루즈를 추천해드립니다. 예약 확정 전까지는 비용이 발생하지 않습니다.
02 / 결제
상품과 일정이 확정되면 결제 방법과 금액을 안내해드립니다. 결제 완료 후 예약 확정 내용을 한국어로 다시 보내드립니다.
03 / 픽업과 이동
하노이 또는 하롱 지역 픽업이 필요한 경우 출발지와 시간을 알려주세요. 상품에 따라 셔틀, 전용 차량 등 가능한 이동 방법을 함께 안내합니다.
04 / 취소와 변경
취소 및 변경 가능 여부와 수수료는 예약한 크루즈의 규정에 따라 달라집니다. 가장 정확한 안내를 위해 예약자명과 이용일을 함께 문의해 주세요.
